Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 1. 8. 2026
Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje zpracovává mobilní aplikace CraftNet, k čemu je používáme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Snažili jsme se ho napsat srozumitelně, ne právnicky.
1. Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je:
Jakub Janovský
E-mail: support@craftnet.eu
2. Jaké údaje zpracováváme
Údaje, které zadáte sami
| Údaj | Proč ho potřebujeme |
|---|---|
| E-mail a heslo | Vytvoření a zabezpečení účtu. |
| Jméno, řemeslo | Aby vás ostatní řemeslníci poznali a našli podle oboru. |
| Telefon | Aby vám kolegové mohli zavolat. Zveřejnění zapínáte v nastavení a je nepovinné. |
| Adresa, město, PSČ | Nepovinné. Slouží k určení oblasti, ve které působíte. |
| Firma, popis, web | Nepovinné údaje profilu. |
| Odpovědi v dotazníku | Nepovinné. Statistika o složení uživatelů a přizpůsobení aplikace. Ukládají se odpovědi, ne volný text. |
Údaje, které vznikají používáním
| Údaj | Proč ho potřebujeme |
|---|---|
| Poloha | Zobrazení kolegů v okolí na Radaru a doručení SOS výzev lidem poblíž. Sdílení polohy kdykoli vypnete v nastavení. Ostatním uživatelům se poloha zobrazuje pouze zaokrouhlená (přibližně na sto metrů), nikdy jako přesný bod. |
| Příspěvky, zprávy, hlasovky a fotky | Obsah, který sami vytvoříte a odešlete ostatním. |
| Výsledek vstupního kvízu a body respektu | Určení statusu Profesionál nebo Expert. |
| Seznam oblíbených a blokovaných | Fungování těchto funkcí. Blokování je oboustranné. |
| Technický identifikátor zařízení pro notifikace | Doručení push oznámení. Po odhlášení se z účtu odstraní. |
| Záznamy o pádech aplikace | Hledání a oprava chyb. Obsahují technické údaje o zařízení a identifikátor účtu, ne obsah vašich zpráv. |
Co ostatní uživatelé opravdu vidí. Aplikace odděluje váš úplný profil od jeho veřejné podoby. Ostatním se zobrazuje jméno, řemeslo, firma, popis, status, přibližná poloha a — pokud si to zapnete — telefon a e-mail. Adresa, PSČ, seznam blokovaných uživatelů, odpovědi z dotazníku ani identifikátor zařízení se ostatním nezobrazují nikdy.
3. Právní důvod zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — údaje účtu a obsah, který v aplikaci vytvoříte. Bez nich službu poskytnout nelze.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — poloha, zveřejnění telefonu a e-mailu, push oznámení a odpovědi v dotazníku. Souhlas kdykoli odvoláte vypnutím dané funkce v nastavení.
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — zabezpečení služby, hlášení závadného obsahu a diagnostika pádů aplikace.
4. Komu se údaje dostanou
Údaje neprodáváme a nepředáváme je pro reklamní účely. Zpracovatelem, který pro nás provozuje databázi, úložiště souborů, přihlašování a notifikace, je společnost Google Ireland Limited (služba Firebase). Data jsou uložena na serverech Google Cloud.
Ostatním uživatelům aplikace se zpřístupní pouze údaje uvedené výše jako veřejné.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Po dobu existence vašeho účtu. Účet můžete kdykoli smazat přímo v aplikaci v Nastavení.
Při smazání účtu se stane následující:
- Z profilu se nenávratně odstraní jméno, e-mail, telefon, adresa, město, PSČ, firma, popis, web, poloha, identifikátor zařízení a seznamy oblíbených i blokovaných.
- Smažou se vaše fotky, hlasové zprávy a aktivní SOS výzva.
- Přihlašovací účet se ruší a znovu se do něj přihlásit nelze.
- Vaše příspěvky na Tabuli a zprávy v konverzacích zůstávají, ale jsou anonymizované — jako autor se u nich zobrazuje „Uživatel smazán" a nenesou žádný kontaktní údaj. Důvodem je oprávněný zájem ostatních uživatelů, kterým by jinak zmizel kontext vlastních konverzací a diskusí.
6. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, na výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Většinu z toho zvládnete přímo v aplikaci — profil si kdykoli upravíte a účet smažete v Nastavení.
V ostatních případech nám napište na support@craftnet.eu. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud s naším postupem nebudete spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
7. Děti
Aplikace je určena pro řemeslníky a profesionály a není určena osobám mladším 16 let. Účty takových osob vědomě nevytváříme.
8. Změny těchto zásad
Zásady můžeme upravit, pokud se změní fungování aplikace. Novou verzi zveřejníme na této adrese a změníme datum účinnosti nahoře. U podstatných změn vás upozorníme přímo v aplikaci.